Il sapere applicato che proviene dalle esperienze e dagli interessi. Il contributo appropriato per contribuire alla massimizzazione del valore per il Cliente:
In generale:
Leadership – Coaching – Gestione delle persone e delle relazioni – Comprensione delle strategie aziendali e conseguente ricaduta sulla Information Technology sviluppando le soluzioni tese alla massimizzazione dei risultati – Gestione di processi esecutivi – Valutazioni dei razionali per outsourcing o insourcing – Rapporti con l’Università – Definizione e conduzione di complessi progetti di cambiamento attraverso la scelta di soluzioni ragionevoli ed efficaci – Metodologia applicata – Organizzazione – Gestione del cambiamento – Negoziazione, acquisto e approvvigionamento di beni e servizi ICT (e non solo IT, p.e. per il Facility and Property Management nel settore Immobiliare della Grande Distribuzione) – Approccio al cloud – Gestione del portafoglio applicativo e servizi operativi.
Advisory:
ICT Advisor a supporto del CEO, CFO, CIO, …, Excellence & Continuos improvements, …
Temporary Management:
Temporary Management piuttosto che supporto/advice ai Managers dei dipartimenti operativi (ICT, Qualità, Delivery, Auditing…)
Metodologia:
Approccio ed analisi per l’adozione di framework di riferimento per il governo metodologico, definizione delle regole e delle policy – Program & Project management (secondo certificazione PMI) –
Compliance:
Accompagnamento dei Clienti nell’analisi ed ottenimento delle compliances richieste dalle loro Organizzazioni (esperienza in ITGC, PCI/DSS, SOX-ICT, Privacy, standard proprietari definiti dal Cliente stesso)
Governance per ICT:
Framework per la governance – Strategia e Road-Map ICT — Continua a leggere – ICT reporting (SLA & KPI, quality & productivity, services & applications catalogue, …) – – Service management – Esperienza nell’indirizzare soluzioni per il Service Monitoring anche H24 – Supporto alla Software Selection – Supporto alla definizione dei contratti ed alla contrattazione – Supporto ai processi di definizione del budget ICT (metodo RGT: Run – Growth – Transform) e gestione e controllo dello spending.
Business Reporting e Analytics:
Definizione di obiettivi ed architettura logica per la rappresentazione dei dati e loro fruizione anche in mobilità
Competenze su alcuni ambienti di business (Booking, CRM, CC, BI, CPM, ECM/EIM, HCM, eChannels, Procurement, etc.)
Human Resources:
Affiancamento al dipartimento per indirizzare soluzioni e processi che attraverso l’IT e partners verticali specifici possano sviluppare i Processi HR – Assessment organizzativo in ottica evolutiva a supporto del miglioramento o trasformazione – Skill assessment, Talent management, Performances evaluation – Scouting degli skills necessari ad affrontare il cambiamento in essere dovuto alla Digital Transformation del mondo del lavoro
Smart Working:
Alto interesse con discreto skill specifico sostenuto da studio e valutazioni che hanno portato all’implementazione ed esercizio di un’esperienza pilota presso Cliente
Business Process Critici:
Supporto al disegno di soluzioni per Crisis Management – Supporto al disegno logico ed architetturale della Business Continuity e del Disaster Recovery, e conseguente supporto e guida alla stesura delle procedure di governance, di test e gestione del BCP e DRP – Supporto alle Direzione Tecniche del Retail con riferimento agli aspetti Real-Estate (Program, Project management, programmi di spending per sanity check e compliance delle diverse location commerciali ai processi operativi ed alle regole e normative di Legge)
Altre Competenze:
Interior Design – Grafica e pubblicità – Supporto alla Pubblica Amministrazione Locale per la gestione a 360 gradi delle Attività Produttive di Beni e Servizi sul territorio